Importante compañía del sector de dispositivos médicos busca incorporar a su equipo un Jefe de Servicio Técnico, cuyo principal objetivo será liderar, organizar y desarrollar el área de Servicio Técnico, asegurando el cumplimiento de políticas de calidad, normativas regulatorias y estándares corporativos globales. La posición será clave para garantizar la seguridad del paciente, la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa, combinando una sólida gestión técnica con liderazgo de equipos y una visión estratégica del servicio como diferencial competitivo.

Responsabilidades:

• Supervisión y planificación de reparaciones, mantenimientos preventivos, correctivos y retrabajos de equipos.

• Asegurar el cumplimiento de normativas regulatorias, políticas internas y procesos de auditoría.

• Liderazgo, capacitación y desarrollo del equipo de técnicos de servicio.

• Brindar soporte técnico ante fallas complejas y gestión de reclamos críticos.

• Gestión y control de los gastos operativos del área.

• Coordinación transversal con áreas comerciales, calidad y logística.

• Liderazgo de proyectos de mejora continua y optimización de procesos.

• Garantizar la correcta trazabilidad y registro de equipos y servicios.

Requisitos:

• Formación universitaria en Ingeniería Electrónica, Biomédica, Electromecánica, Industrial o carreras afines.

• Experiencia mínima de 2 años en gestión de servicios técnicos.

• Experiencia comprobable liderando equipos de trabajo.

• Se valorará experiencia en entornos regulados, especialmente en la industria de dispositivos médicos.

• Dominio intermedio/avanzado de inglés (oral y escrito).

Información del puesto:

Lugar de trabajo: Montevideo, Uruguay.

Modalidad de trabajo: Presencial.

Disponibilidad para visitas ocasionales a clientes y viajes menores al 5%.

Propuesta de valor:

Se trata de una posición estratégica dentro de una compañía en crecimiento dentro del sector de dispositivos médicos, que ofrece la posibilidad de liderar un área clave, con impacto directo en la operación y la experiencia del cliente, junto con oportunidades de desarrollo profesional y atractivas condiciones de contratación.