Asistente de Infraestructura

Seleccionamos Asistente de Infraestructura para un Family Office, para integrarse al área de Infraestructura y Soporte de TI.

Buscamos una persona organizada, responsable y con actitud de servicio, que quiera desarrollar una carrera profesional en infraestructura de TI. La persona seleccionada formará parte de un equipo responsable de diferentes oficinas y entornos tecnológicos, trabajará con la orientación de profesionales de mayor experiencia y asumirá gradualmente mayores responsabilidades de acuerdo con su evolución técnica.

Objetivo del cargo

Brindar soporte a la infraestructura tecnológica local y remota de la empresa, colaborando con el equipo de TI para mantener la disponibilidad, seguridad y correcta operación de redes, servidores, servicios de Internet, telefonía, dispositivos y aplicaciones utilizadas por los usuarios.

Responsabilidades

Brindar soporte técnico a usuarios en forma presencial y remota, registrando, analizando y dando seguimiento a incidentes y solicitudes hasta su resolución.
Instalar, configurar y mantener computadoras, impresoras, dispositivos móviles y otros equipos.
Colaborar en la administración de redes, conexiones a Internet, accesos VPN, Wi-Fi y telefonía IP.
Realizar tareas básicas de soporte en servidores Windows y Linux, máquinas virtuales y servicios en la nube.
Supervisar alertas y herramientas de monitoreo, identificando posibles fallas y comunicándolas al equipo.
Documentar configuraciones, procedimientos, inventarios y soluciones implementadas.
Mantener organizados los racks, las salas técnicas, el cableado y los equipos de infraestructura.
Coordinar actividades con proveedores de servicios y soporte, bajo la orientación del responsable del área.
Participar en proyectos de infraestructura, actualizaciones y mejoras tecnológicas.
Brindar soporte ocasional en otras oficinas de Uruguay cuando sea necesario y escalar oportunamente los incidentes que requieran conocimientos, permisos o recursos adicionales.
Participar, luego del período de capacitación, en guardias o actividades fuera del horario habitual cuando la operación lo requiera.

Perfil

Estudiante o egresado reciente de carreras de Informática, Sistemas, Telecomunicaciones, Redes o áreas relacionadas (también se considerarán candidatos con formación técnica o experiencia práctica equivalente).
Entre uno y tres años de experiencia en soporte técnico, infraestructura, redes o atención a usuarios.
Fundamentos de redes TCP/IP, direccionamiento IP, DNS, DHCP, Wi-Fi y VPN.
Conocimientos básicos de Windows, Windows Server y Linux.
Instalación y soporte de computadoras, impresoras y periféricos.
Conocimientos de Microsoft 365.
Capacidad para realizar diagnósticos básicos de hardware, software, conectividad y cableado.
Nivel de ingles intermedio, se valorará conocimientos en portugués.
Se valorara manejo de VMware u otras plataformas de virtualización, firewalls, switches y puntos de acceso (Cisco, Ubiquiti, HP o similares), y herramientas de monitoreo (Centreon, Zabbix, SmokePing o equivalentes).
Se valorará conocimientos en telefonía IP y centrales PBX, SSH, servicios en la nube y conceptos básicos de enrutamiento (BGP).

Propuesta de valor

Se trata de una oportunidad para incorporarse a un Family Office consolidado, en un rol formativo dentro del área de Infraestructura y Soporte de TI, con acompañamiento de profesionales senior y posibilidad de asumir mayores responsabilidades a medida que evolucione técnicamente. Modalidad 100% presencial

¿Cómo postularse?
Si cumplís con los requisitos y estás interesado/a, te invitamos a postularte accediendo al botón "enviar solicitud".